Gwarancja

Nagrzewnice i osuszacze Master:

Zakupione nagrzewnice i osuszacze w naszym sklepie są objęte 24 miesięczną gwarancją producenta przy zakupie na "osobę prywatną", natomiast firmy otrzymują gwarancję 12 miesięczną.

Urządzenia producenta Master cieszy bezawaryjność, jest to jeden z wielu pozytywnych cech tych urządzeń.

Gwarantowany przez Nas serwis gwarancyjny na urządzenia Desa i Master  jest świadczony door to door na Nasz koszt. Czas realizacji reklamacji sięga maksymalnie 14 dni roboczych.

Osuszacze i klimatyzacje Desa:

Zakupione osuszacze i klimatyzacje w naszym sklepie są objęte 24 miesięczną gwarancją producenta przy zakupie na "osobę prywatną", natomiast firmy otrzymują gwarancję 12 miesięczną.

Urządzenia producenta Desa cieszy bezawaryjność, jest to jeden z wielu pozytywnych cech tych urządzeń.

Gwarantowany przez Nas serwis gwarancyjny na urządzenia Desa i Master  jest świadczony door to door na Nasz koszt. Czas realizacji reklamacji sięga maksymalnie 14 dni roboczych. W każdym przypadku Nasza firma wychodzi ku klientowi i wysyłamy w ciągu 2 dni od zgłoszenia reklamacji nowe urządzenie.

Urządzenia Sanico:

Zakupione urządzenia marki Sanico w naszym sklepie są objęte 12 miesięczną gwarancją producenta. W razie komplikacji sprzętowych urządzenia zawsze są wymieniane na nowe lub są zwracane koszty zakupu.

Postanowienie końcowe:

Gwarancje i reklamacje

• Towary oferowane w sklepie internetowym Klimat24 są objęte gwarancją producenta i dostarczane z odpowiednimi kartami gwarancyjnymi.
• W przypadku reklamacji należy kontaktować się z Klimat24 lub z odpowiednim serwisem, o ile jego adres został podany na karcie gwarancyjnej. Podstawą wszczęcia procedury reklamacyjnej jest karta gwarancyjna, którą Klient otrzymuje wraz z zamówionym towarem.
• Klient ma prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyn w ciągu 14 dni od złożenia zamówienia. Towar powinien wrócić w takim stanie, w jakim został zakupiony, nieużywany,  w oryginalnym opakowaniu wraz z kserokopią dowodu zakupu, instrukcją i gwarancją (DZ.U. z dnia 31 marca 2000r.)
• W przypadku ewentualnych reklamacji towar należy wysłać na adres:

Klimat24
Osiniec Aleja Jedenasta 1
62-200 Gniezno.

Do paczki należy dołączyć opis przyczyny reklamacji, kserokopii dowodu zakupu i kartę gwarancyjną.

• Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu oraz braku towarów będą rozpatrywane tylko w momencie odbioru towaru w obecności spedytora. Warunkiem przyjęcia tego typu reklamacji będzie spisanie wraz z dostarczycielem protokołu reklamacyjnego.
• Wszelkie zwroty i przesyłki wysyłane na koszt Klimat24. nie są przyjmowane, chyba, że nastąpiły wcześniej inne ustalenia.

Postanowienia końcowe

• W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy kodeksu cywilnego oraz ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny z dnia 31 marca 2000 r. Dz.U. nr 22 poz.271).